「对话」与「工作」两种模式分别适合什么

一、先判断：要答案，还是要把事情做完？

豆包对话以问答和互动为核心，适合个人问答、搜索、内容创作和一般信息处理。豆包工作面向任务执行：可以理解目标、规划步骤、调用工具、处理资料并生成可继续使用的成果。选择入口时不要只看“哪个模型更强”，先说明你要的结果和完成过程。

一句话：对话解决“我想知道 / 我想写几句”；工作解决“我想按要求完成一项任务并拿到成果”。任务执行可能需要更长时间，也可能因材料、权限、网页限制或功能开放情况而中断，不能承诺一定成功或固定耗时。

二、对话模式：快问、讨论、起草与轻量创作

• 快问快答：解释概念、翻译短句、整理公开信息或提出思路。
• 单次写作：邮件、通知、周报段落、社交媒体初稿或会议议程。
• 润色改写：缩短、扩写、转换语气、整理成表格或中英互译。
• 读材料后提问：上传当前入口支持的文件或图片，要求提炼要点、列出待办或指出不确定处。
• 轻量创作：使用账号当前提供的写作、PPT、图像等能力先做一版草稿，再由人检查。
• 头脑风暴：生成选题、问题清单、议程或多个备选方案。

对话模式的长处是启动快、修改方便，适合网页和 App 等随手使用。它也适合先把需求谈清楚。若只是要聊天中的文字或草稿，不必为了“让 AI 多做事”而启动复杂任务。

对话示例：“用三条要点向非财务同事解释现金流，每条不超过 40 字；如果有术语，先用一句话说明。”或“把下面这段改成给客户的正式邮件，150 字以内，不要增加原文没有的承诺。”

对话不适合作为直接修改本机原文件、串联大量步骤、定时持续执行或依赖特定本机登录状态的默认方案；遇到这些要求时，先确认工作入口及当前设备是否支持。

三、工作模式：目标明确、过程多步、需要交付

当任务需要整理多份材料、进行研究与分析、制作文件，或在授权范围内操作网页和电脑界面时，可以考虑工作模式。先给一个小而可验收的任务，再逐步增加复杂度；不要把“Agent”理解成可以跳过审核的自动员工。

• 文件交付：根据材料制作 Word、Excel、PPT 或报告，并说明要可编辑还是仅供阅读。
• 多步闭环：先查资料，再整理结构、形成结论，最后生成指定文件。
• 数据处理：说明数据口径和字段含义，要求清洗、统计、图表和结论分别可检查。
• 本地文件：电脑客户端在用户授权范围内处理所选资料或执行部分电脑操作；先备份原件，尽量限定专用目录。
• 重复任务：若当前账号提供定时任务、技能或连接器，再用于稳定、低风险且可复核的重复流程。

工作任务模板：

目标：把两份会议纪要整理成可执行待办。
材料：仅使用我提供的 meeting_a.docx 和 meeting_b.docx。
交付：生成一个可编辑文档，表格列为事项、负责人、截止日期、依据。
约束：原文未写明的内容标注“待确认”，不要推测或补造日期。
验收：检查每项待办均能回指到来源，并确认文件可以打开。

第二个例子：“根据产品一页纸和上季度成交话术，制作 10 页以内的内部销售培训 PPT；依次呈现背景、卖点、竞品、话术、异议处理和 FAQ；数据以材料为准，缺少依据的地方标注待补，保持简洁商务风格。”

四、两种模式都能做时：用交付要求来选

实用组合：先在对话里讨论需求和大纲；材料齐备后，再把确认过的目标、附件与验收要求交给工作模式生成成果；最后由人核对数字、依据、承诺和格式，再进 Office 精修。两种模式可以接力，不必二选一。

五、本地电脑与远程执行：不要混为一谈

“工作模式能做电脑操作”不等于所有入口都访问同一台电脑。豆包官方隐私说明区分了不同执行环境：PC 客户端的任务模式可能调用本地豆包浏览器；网页端任务可能使用远程虚拟浏览器。远程浏览器不是本机磁盘，也不能据此推断任务能读取本机任意文件。

不同设备和版本提供的功能范围可能不同。发送、发布、付款、删除、修改关键业务资料等操作，应设置人工确认；涉密、客户或未公开材料应先遵守组织规定，必要时脱敏或不要上传。

六、8 分钟课堂对比练习

1. 对话：“介绍我们产品的三个卖点，给销售新人看，用条目列出；只根据我提供的产品一页纸。”检查输出是否是文字初稿。
2. 工作：在具备工作入口的账号中，要求“根据同一份产品一页纸，做 6 页销售培训 PPT，交付可编辑文件；卖点只准来自材料，缺失内容标待确认。”
3. 比较：检查任务过程、文件是否能打开、内容是否基于材料；列出还需要人工修改的部分。

课堂问题：哪一个结果更接近可以交付？对话草稿怎样接到工作任务？哪些数字、承诺和产品信息必须人工核验？

七、常见误区与一页选型表

• 简单问答全交给工作模式，可能增加等待和任务成本；小问题优先对话。
• 所有任务都用对话，最后仍需手工拼文件；明确要求文件交付时评估工作模式。
• 工作指令只写“帮我做一下”；补上目标、材料范围、交付物和验收标准。
• 把可授权的电脑操作理解为可以开放整台电脑；使用专用文件夹并逐项授权。
• 认为对话和工作、个人豆包和飞书账号之间一定共享资料；先确认当前登录身份和资料空间。
• 生成后不复核直接发送；检查数据、来源、客户名称、日期、承诺和文件格式。

课末板书：问句、改句、要灵感，用对话；要文件、多步骤、动本机，确认权限后用工作；先对话对齐需求，再交工作出稿，最后由人验收。

资料来源：

• 豆包官方：产品核心功能与服务说明
• 飞书官方：豆包工作定位、任务执行、入口与成果交付
• 豆包官方：电脑端任务模式、本地与远程浏览器及权限说明
• 飞书官方：豆包工作与飞书账号数据处理说明